こちらIT推進室
「組織のポリシーにより、この操作を完了できません。ヘルプデスク担当者に問い合わせてください。」
2020-03-23
ここ数年（国土交通省など）発注者との書類のやり取りはASPを利用してクラウド上で行うのが一般的になってきました。
工事完了後の竣工検査においても、以前は紙で行っていたものがダウンロードしたデータをモニター上で見せるスタイルに変わってきました。
XML形式の一覧表をEXCELなどを使って検査官に提示し、支持された書類をハイパーリンクから開くという方式です。
ところがその肝心のハイパーリンクが
「組織のポリシーにより、この操作を完了できません。ヘルプデスク担当者に問い合わせてください。」
というエラーメッセージで実行できないという報告がありました。
問題のPCはWindows7でOfficeは2013です。
Windows7のサポートは今年1月で終了しています。新しいPCも用意してあるのですが、現場施工途中でのPCの入れ替えはには抵抗や不安があるということで、現在施工中の現場ではWindows7を使い続けているケースが少なくありません。
そのような状況での上記のエラーですが、このメッセージで検索してみると予想外に多くの検索結果がヒットしました。
かなりメジャーなエラーのようで、EXCELだけでなくWordやOutlookでも発生するエラーで、修復方法も数パターンありました。
一番多く見られたのがMicrosoftの修正プログラムをインストールする方法と、レジストリを書き換える方法でした。
修正プログラムは「Outlookでハイパーリンクが機能しない」というタイトルで、尚且つ「Windows7、Vista、XP及びWindows Server 2008、2003の場合」と但し書きがありましたが、Windwos10やEXCEL、Wordでも効果があったという報告もあったので試してみる価値はあると思います。
今回はWindows7だったのでそのまま実行可能でしたが、Windows10の場合は互換モードでの実行がmustのようです。互換モードはダウンロードしたファイルを右クリック、［プロパティ］をクリックし［互換性］タブの［互換モード］の「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックを入れて［OK] 、これで修正プログラムファイルをダブルクリックで実行できるはずです（今回はWindows7だったのでこの方法は試してません）。
こちらがMicrosoftサポートの修正プログラムダウンロードページです。
Microsoftのサポートなのである日突然閲覧できなくなる可能性もあるので、ダウンロードしたファイルをアップしておきます。
修正プログラム以外の方法については検証していないので掲載を控えておきます。
「組織のポリシー」「EXCEL」「ハイパーリンク」「エラー」などのキーワードで検索すると沢山ヒットするはずですので、そちらを参考にしてください。
ダウンロード
msi- (1209KB)
PCが起動できない
2019-08-22
最近また増えてきたこの相談、4年前に一括導入したPCのHDDのトラブルが大半です。
まあ今回も同じだろうと思っていたら何かが違います。
一応Windowsは起動しPWを入力するとデスクトップも表示されます。
でもカーソルはいつまでもクルクル回ってる、と思ったら突然暗転、カーソルだけが表示されています。
クルクルは止まって、マウスを動かせばカーソルも普通に動きます。
「何かおかしい?!」そう感じつつも、取り敢えずデータを抜き出してHDDを本体に戻しました。
メールやアドレス帳をエクスポートするために再度起動してみると、さっきと同じ起動が完了する前に画面が暗くなってしまいます。
一応Windowsは一度立ち上がるのだからセーフモードなら起動できるかもしれない、そう思って[F8]キーを押しながら電源ON！（Fujitsu Lifbookの場合は［F8］押しながら電源ON）…普通にWindowsが起動しました。「［F8］キーの押し方が弱かった？」気を取り直して再度［F8」押して電源ON！…やはり通常版のWindows10が立ち上がります…？そうこのPCはアップデート版のWindows10PCでした！Windows10ならばセーフモードの立ち上げ方も違うのか！早速ファンクションキーを片っ端から押しながらPCを再起動してみましたが、どれを押してもセーフモードは起きてきません。仕方がないのでnetで検索。あった、ありました！「Windowsが起動できる場合」と「Windowsが起動できない場合」？「Windowsが起動できない場合は「Windows回復環境を使用する」?!
「なんじゃそりゃ⁈そんなもんないぞ！『2016年10月発表モデル以降』え~じゃあそれ以前の発売で、Windowsが起動できない機種はどうする？
いや待てよ、一応起動はできるぞ！画面が黒くなる前にセーフモードを起動すればいい？」
という訳でやってみました。一度目は説明を見ながらだったので、時間がかかってしまい作業が終了する前にタイムアップ。2度目は手順を覚えたので難なくクリア！さらに一度黒くなってもタスクマネージャーを起動して[サインアウト]すると、Windowsのサインイン画面に戻れることが分かり、かなり作業しやすくなりました。
ちなみにWindows10でのセーフモード起動は
- [スタート]→[設定]→[更新とセキュリティ]をクリック
- [回復]→[今すぐ再起動]をクリック
- 「オプションの選択」が表示されるので[トラブルシューティング]をクリック
- [詳細オプション]→[スタートアップ設定]をクリック（「スタートアップ設定」が表示されない場合は、「その他の修復オプションを表示」をクリックすると表示されます）
- 「スタートアップ設定」と表示されるので[再起動]をクリックします。
- 一瞬だけ富士通のロゴが表示されますが、次の画面が表示されるまで、そのまま待ちます。
- 再び「スタートアップ設定」と表示されるのでメニューの中から希望する起動方法（「セーフモード」の場合は[4]又は[F4] 、「セーフモードとネットワーク設定を有効」で起動する場合は[5]又は[F5] のキーを押します。
- 起動するまでしばらく待ちます。
デスクトップ画面の四隅に「セーフモード」と表示されたら、セーフモードでの起動は完了です。
ここまでの流れから、初めはHDDもしくはWindowsのシステムエラーを想像してたのですが、それよりも自動起動するソフトが怪しいような気がしてきました。そしてセーフモードで立ち上げた後タスクマネージャーでスタートアップを確認するといました！「Mindspark toolbar」という怪しげなソフトを発見!!
検索してみるとビンゴ!!!「Mindspark」はとっても危ないマルウェアみたいです。こいつをアドウェア削除ツールで削除して一件落着、再起動して通常モードで立ち上げると…症状はそのまま。確認してももう「Mindspark」はどこにもいません。どこかに隠れている可能性も否定できないけど、何か違うような気がする。
そこで再びセーフモードでタスクマネージャーを確認してみると、「おや？同じソフトが二つ立ち上がってる⁈」これは工事で使うPCには全部入っているソフトで何の問題もないソフトです。ただ同じものが二つ、しかも一つはアイコンがおかしい！そのソフトが登録されている「スタートアップ」フォルダを確認すると、確かに同じソフトが二つしかも一つはアイコンがおかしい！もしかしたらこれは二重にインストールしてしまったか、あるいは一度インストールに失敗したのかもしれない。そう思って思い切ってアイコンが変な方のファイルを削除してみたら、やった！無事起動できました!!おそらくこれが犯人で間違いなしでしょう。
この後別の社員からも同じ症状の報告がありました。どちらもWindows7から10へのアップグレード版で数日前のアップデート後に不具合になったということなので、そのアップデートで何かあったのかもしれません。
メールのリンクからアクセスできない！
2019-07-12
やっと令和問題が解決したと思ったら、同じPCからまた問い合わせ、
「メールのアドレスをクリックしてもリンク先にいかない！」
OSはWindows10、メールソフトはOutlook（私はOutlookが嫌いだ！）。
受信したメールに記載されたアドレスにハイパーリンクが設定されていて、そこをクリックすると
「組織のポリシーにより、この操作を完了できません。ヘルプ デスク担当者に問い合わせてください。」
というエラーメッセージ。
※注）メールは決して怪しいものではありません。
そんなポリシーを設定した覚えはないのでおそらくOutlookの設定だろうと思い検索してみたら出るは出るは！
でも解決策は「Microsoftのサポートから修正プログラムをダウンロードする」「でもインストールできない」「解決しない」「レジストリを修正する」
え～できればレジストリは触りたくないので取り敢えずMicrosoftサポートを見てみる。
するといきなり「重要: この記事は、翻訳者が翻訳したものではなく、Microsoft ソフトウェアによって自動翻訳されています。 （中略）Microsoft は、コンテンツの不正確な翻訳またはその使用により生じる間違いや誤解、または損傷に対して責任を負わない場合があります。」
と卑怯にも無責任な逃げ口上！しかも実際自動翻訳された文章は読みにくいし意味不明だし、これはやっぱりレジストリを編集するしかないかと諦めつつ、
再度検索するとありました!!
「修正プログラムはWindows10には対応していないので[互換モード]で実行する」
なるほど！早速サポートに戻って修正プログラムをダウンロード、右クリックして[プロパティ]の[互換モードで実行]にチェックを入れて[OK] 、ファイルをダブルクリックして開くと、やった！インストールが始まりました!!
インストールが終了してPCを再起動すると難なく問題解決、メールのリンクから取引先の会社のサイトへアクセスできました！よかった!!
Microsoftサポートサイト：https://support.microsoft.com/ja-jp/help/310049/hyperlinks-are-not-working-in-outlook
「互換モードで起動」を教えてくれたサイト：https://togeonet.co.jp/post-9378
日付が『令和』にならない
2019-07-12
年号が「令和」になってもう一月以上がたちます。
それなのにEXCELの日付が「令和」にならない！という問い合わせです。
実はこれ私のPCでも同じ症状でして、改元以来いろいろ調べたり試してみたりしたのですが一向に解決しません。
「Microsoftでは既に対策済み」「WindowsとOfficeを最新版に更新」「KB○○○○○○を手動でインストールする」
検索しても出てくる答えはこればかり！全部実行して
WindowsもExcel「最新版の状態です」と表示され
Windowsのカレンダーも「令和」が表示されるようになっているのに、Excelでは「平成31年」と表示される‼
もうにっちもさっちもいかない手詰まり状態だったところ
「Officeのアプリケーションを修復する」という記事を見つけました。
なるほど、おそらく何かの不具合でOfficeの更新プログラムをスルーして最新版の更新プログラムが適用されてしまったのだから
アプリケーションそのものを「修復」してやればいいんだ！
早速[スタート]→[コントロールパネル]→[プログラム]→[プログラムのアンインストール]でOffice2013を選択して[変更]→[修復]
修復方法はとりあえず[クイック修復]でやってみたけど、すぐに終了して結局直ってなかったので再度[オンライン修復]で挑戦。
しばらく時間がかかりそうなので他の仕事をしていて、ふと気が付くと画面に
「修復に失敗しました」「Officeをアンインストールして、再インストールしてください」
なに!?
恐る恐る[スタート]をクリックするとOfficeがいない！
[コントロールパネル]→[プログラム]を見てもOffceはいない！
アンインストールどころか既に無くなっとるやないかい!!とPCにツッコミを入れ
すぐさまMicrosoftのサポートサイトにアクセスしてOffice2013をダウンロードしてインストールしました。
するとどうでしょう!?ちゃんと「令和」が表示されるようになりました！
今までの苦労は何だったんだ？
で、問い合わせのあったPCもOffceのインストールし直したらすんなり解決しました。
LANディスクにアクセスできない！
2019-04-11
今年も初々しい新入社員が入ってきました。今年はなんと6人も！
「今時の子たちは学校でパソコンの授業もあるので、教えなくてもスイスイ使いこなすのだろうな」と思っていたら、さにあらず。「スマホは使えるけどパソコンはあまりよく分からない」という子が多く、LINEは使うけどメールは使わないのでメールの送り方もわからなかったりするのです(＠_＠;)
さてそんな新入社員を配置した現場から「新入社員のパソコンから事務所に設置したLANディスクにアクセスできない」という連絡がありました。新入社員には新しいPCを貸与したのですが、さすがにWindows7という訳にはいかず、10がインストールされたものを渡しました。
しかしこれがまた厄介で、以前はサーバーに登録されたアカウントと同じアカウントをPCにも設定してやれば、サーバー内の各フォルダーへのアクセス権がそのまま反映されたのですが、Windows10では「資格情報」というものを追加してやらないといけなくなりました。
今回もそこが引っ掛かったのだろうと高を括り現場事務所に行ってみると、状況はそんな簡単なものではありませんでした。
まず、「エクスプローラー」で「ネットワーク」を開いてもネットワーク内の他のPCが表示されません。そしてエクスプローラーのアドレス欄に直接LANディスクのアドレスを打ち込んでも拒否されてしまうのです。さらにおかしなことにはブラウザにLANディスクのアドレスを打ち込むと、LANディスクのWEB設定画面が開くのでした。
まず予想していた「資格情報」を入力してPCを再起動してみましたが、症状は変わりません。次に共有の設定も変更してみましたが同じでした。ネットで検索してみましたが、それらしい回答は得られませんでした。
その語キーワードを変えたりして検索しているうちに「マスターブラウザ」という言葉がヒットしました。Windowsネットワークでは、ネットワークに接続されたPCの一覧情報を「マスターブラウザ」が管理します。「マスターブラウザ」はネットワーク内の何れかのPCが選ばれ、そのPCがネットワークから抜けたらまた別のPCが選ばれデータを管理します。
ずっと昔ネットワークの勉強を始めたばかりの頃にうけた講習で習ったことを思い出しました（笑）
しかしネットワーク内のどのPCが「マスターブラウザ」なのかは一台一台確認しなくてはならず正直面倒だったので、一度に検索できるツールはないか探していたところ、全く別の記事を見つけました。
それはIT関連のエンジニアの方のブログにありました。
「突然NASが使えなくなった原因はSMB1.0の無効化だった！」という記事です。
Windows10ではWindowsの機能である［SMB1.0」がupdateの際などにしばしば無効になることがあり、これにより突然NASが使えなくなることが分かった。というのものでした。これに間違いない！と思い早速試してみたところ、大正解!!無事LANディスクを使えるようになりました。
設定は簡単で「コントロールパネル」から「Windowsの機能の有効化または無効化」を開き「SMB 1.0/CIFS クライアント」にチェックを入れて［OK] をクリックするだけです。
そのブログでは［SMB1.0」が原因で複合機との間で不具合が起切るかの世があり、［SMB1.0」は脆弱性を抱えており、ランサムウェアにかかりやすくなることも確認されているそうです。設定変更した場合はくれぐれもご注意ください。
さいたま新都心イルミネーション
先日仕事で、さいたま新都心に行ってきました。帰りに、さいたまスーバーアリーナ前のけやき広場を通ったらイルミネーションがきれいだったので、電車を一本遅らせて持っていたTHETAで写真を撮ってきました。さいたま新都心駅周辺には、他にもきれいなイルミネーションが沢山あったんだけど、THETAのバッテリーが切れて撮影できませんでした（>Д<）残念
※上の写真をクリックすると360°パノラマ写真が見られます。
勝手に広告が表示される
2011-11-08
久々にお悩み相談です(笑)
今回は「インターネットに接続すると勝手に広告が表示される」という相談でした。
以前よくあった「アダルトサイトが次々表示される」のと同じかな？と思って見てみると
そこまで悪質ではありませんが、
IEでサイトを表示させると
そのサイトに関連のありそうな広告ウィンドウが画面右下に小さく開きます。
広告を消すことはできるのですが、別のサイトに移動するとまた違う広告が表示されます。
そんなに大きなウィンドウではないので、気にしなければどうということもないのですが
やっぱりチョットうるさいですよね。
そこで『IE 広告 勝手に表示』というキーワードで検索したら簡単にヒットしました。
ただどれも今回の現象とはチョット違うような気がして
キーワードを『インターネット 広告 勝手に表示』に替えてみると
『インタレストマッチ』について書かれたサイトがありました。
『インタレストマッチ』とはYAHOOなどで検索したとき
検索したキーワードに関連した広告を検索画面に表示させる機能です。
「これか!?」と思い開いて見るとビンゴ!!
やはり何かをインストールしたときに一緒にインストールされたみたいです。
ウィルスなどではないので対処も簡単
[コントロールパネル]の[プログラムの追加と削除]で
『WEB×××NAVI』というような名前のソフトを探し削除するだけ。
今回は割と簡単に一件落着しました。
・
・
・
と、相談者に対処方法のメールを送り、この記事を書き終えたところで当の相談者から電話
いやな予感(-_-;)
「『WEB×××NAVI』というような名前のソフトが無いんだけど!?」
やっぱり、そう簡単に済むはずは無かった！
と思っていた時ふと対処策を検索中に
IEのアドオンについて書かれていたサイトがあったことを思い出しました。
早速再度検索してみると、またもやビンゴ！今日の私は冴えている!!<(｀^´)>
まず確認方法としてIEのアドオンを無効にして立ち上げます。
これはIEのアイコンを右クリックして[アドオン無しで起動]をクリック
「アドオンなしで Internet Explorer を実行中です。」というメッセージが表示されるので
そのまま[お気に入り]などから適当なサイトを表示させます。
これで広告が表示されなければ犯人はアドオンにあり！ということです。
[ツール]→[アドオンの管理]とクリックし
表示されたアドオンの中から怪しいものを選択して[無効にする]をクリック
[閉じる]をクリックした後IEを再起動させます。
広告が表示されなければ、そのアドオンが犯人です。
もし又広告が表示される場合は、同様の操作を繰り返し別のアドオンを無効にして犯人を捜します。
今回はこの方法で解決することができました。
結局問題のアドオンはAdrocks.incという会社の
「RightsNetwork Media Plug-In」というアドオンでした。
このアドオンはやはり他のソフトに同梱されていて
そのソフトがインストールされるときに同時にインストールされるようです。
おそらくインストールの際確認画面が表示され
チェックをはずせば勝手にインストールされることはないはずなのですが
表示された文章をよく読まずにただ[OK]や[次へ]をクリックしてしまうと
今回のような事態になってしまうわけです。
新しいソフトをインストールするときは十分注意しましょう。
ちなみにこのアドオンをアンインストールする方法は
当のRightsNetworkのサイトに掲載されていました。
[プログラムの追加と削除]から簡単に削除できるようです。
確認してはいませんが、おそらく問題ないでしょう。
放射線測定器 測定結果
2011-10-17
先月注文した放射線測定器が先週届きました。
早速会社の周りをグルグル測って回ったところ
0.07～0.1マイクロシーベルト/時で、一般的なレベルの値でした。
ここのところTV等で騒がれている集水桝も測ってみましたが
他のところと同じレベルだったので一安心ε-(´∀｀*)ホッ
自宅も測ってみたかったけど、その前に担当部署に取り上げられてしまいました。゜(°´Д｀°)。
これからは安全担当が各現場の安全パトロールの際に現場で測定することになると思います。
結果を教えてもらったらまたお知らせしたいと思います。
放射線測定器
2011-09-16
先日FAXで放射線測定器のDMが届いていたので
「これ会社で買って現場の放射線量を測りませんか？」
と軽い気持ちで言ってみたら
部長が「そうだな、役員会で採り上げるから調べてみてくれ」
と言われてしまった。
まさかそんなに簡単に通ると思ってなかったので、提案したこちらがびっくりしてしまった。
早速ネットで調べてみたら
あるはあるはこんなに沢山の機種が出回っているなんて思ってもいなくてまたびっくり！
原発事故が明るみに出た当初、YAHOOでも放射線測定器が人気で
どこでも品切れ状態だったと聞いたが
これだけ沢山の機種があるにもかかわらず、いまだに「生産中」「入荷待ち」状態なのにまたびっくり！
『価格.com』にまで『家電』のカテゴリーに
『放射線測定器・線量計』なんて項目でしっかり掲載されている、しかも『健康・美容家電』だって！
「なんじゃそりゃぁ～!!」(ノ｀Д´)ノ彡┻━┻とちゃぶ台、ではなくPCをひっくり返しそうになった（笑）
価格は2万円台から数十万円までこれもいろいろ。
（もっと高いものもあるのだろうけど、素人が使うハンディなタイプとなるとこのくらい）
ど・れ・に・し・よ・お・か・な♪と迷っていると
「安いのはあてにならないからダメだぞ」と社長のお言葉。
お～社長、珍しく気前がいいね！なんて思ってると
部長から「この辺がいいんじゃない」と放射線測定器専門通販サイトのハードコピーを渡された。
見るとそのサイトで一番人気の機種に印がついていて値段は13万円
なんだもう機種まで決めてるんじゃこれでいいじゃん！
とあっさり決定!!したはいいけれど、さてどこから買おう？
通販で買ってもいいけど安くはないものなので、取引のない会社では後々不安だし。
ダメ元でなんでも扱ってるコピー機屋さん、某リコーさんの営業担当にメールしたら
「うちの通販で買えますよ」とこれまたあっさりしたお返事。
早速注文してしまった。
ただやはりどこにも在庫はないみたいで、最低でも一ヶ月以上は待つみたい。
以前仕事で原発や原研に入ったことあるけど
その時だってこんなものは使わなかった。
それなのに今はそれが飛ぶように売れてるなんて怖い世の中になってしまった。
食糧品も測れるオプションがあるので、それも買おうかと言ったら
「そんなもので測ったら、怖くて何も食べられなくなっちゃう」と女子社員のお言葉。
なるほど確かにそうかもしれない。
誰もが皆心のどこかに放射線に対する不安を抱えて生活しているのかもしれない。
実際現場で放射線量を測定して、高い測定結果が出たらどうするのか？
私もそこまで考えていないし、買うことを承認してくれた上司も考えてはいないと思う。
「多分出ないだろう」「もし出たらその時考えよう」程度だと思う。私もそうだ。
とにかく物が届いたら実際測ってみてその結果どうなるか、やってみないと分からない。
測定結果はまたこのブログででも紹介しますので、何も出ないことを祈って待っててください。
見えないマウスポインタ
2011-09-02
「マウスポインタが消えた！」という経験は多くの方がもってると思います。
私も何度か経験しています。
ほとんどの場合マウスをぐりぐり動かしたり、右ボタンをカチカチ押してみたりすると見つかりますが
今回SOSのあったパソコンでは、全く出てきませんでした。
なんでもパソコンの操作をやめて数分間放置するとマウスポインタが消えているそうなのです。
でもその後スクリーンセーバーが起動して
それを終了させればマウスポインタがまた現れるというのです。
実際確かにスクリーンセーバー終了後にマウスポインタが現れました。
しかしマウスポインタが消えるたびに、スクリーンセーバーが起動するまで待つのでは面倒です。
また、すぐにスクリーンセーバーが起動するように設定してしまったのでは煩わしい。
マウスポインタが消えたパソコンでマウスを動かしていると
アイコンやボタンの色が時々変わることに気がつきました。
どうやらマウスポインタは消えてなくなったのではなく、透明になっていたようです。
しかしコントロールパネルでマウスのプロパティを開いてもそんな設定はないし、
Googleで検索するとすごい件数がヒットするけど、「これだ！」というような解答もない、
正直お手上げ状態です。
とりあえずアイコンやボタンの色の変化を頼りに透明ポインタを動かし
スクリーンセーバーをプレビューで起動させることができたので、
それでマウスポインタを復元できたのですが、毎回その作業はかなり面倒です。
これだけ同じような症状に悩んでいる人がいるのに
決定的な対処法がないとも思えないので、もう少し様子を見ながら探してみたいと思います。
見つかったらここでまた紹介します。
久々に「印刷できない」
2011-02-17
先日久々にちょっとヘビーなトラブルが舞い込みました。
内容はよくある「印刷できない」なんだけど
プリンタドライバが消えてなくなっているというんです。
それに「なんかよくわからないメッセージがでてる」と聞いて、私はイヤーな予感。
問題のパソコンを見てみると思ったとおり
「問題が発生したため、Spool Subsystem Appを終了します。」
というエラーメッセージ！
数年前なぜか社内で流行ったエラーで、修復するためには”レジストリ”をいじらなければなりません。
”レジストリ”というのは、Windowsの重要な設定が記録されているところで
へたにいじるとアプリやWindowsのシステムそのものが動かなくなってしまい
最悪修復不能になってしまうこともあるコワーイ場所なのです。
なので何とかそこを触らずに修復する手立てはないものかと
グーグルってみたら、あるもんですね！
以前は手作業で恐る恐るファイルの削除などを行っていたのが
Microsoftのサポートページに行くと
よほどこの手のエラーが多かったと見えて「Ｆｉｘｉｔ」という自動修復ソフトがありました。
「やった！ラッキー♪」と早速そのソフトを起動すると
なーんと修復ソフトそのものがエラーで止まってしまうではありませんか。
仕方ないので、昔の資料やサポートページで作業方法を確認して
やりましたよ、数年ぶりにレジストリエディタから手作業で。
作業そのものは10分程度で終わって、無事印刷もできるようになったけど
そのパソコンこれ以外にも
「問題が発生したため、WMIを終了しました。」っていうエラーメッセージが頻繁に出てきてるうえに
何と、ウィルス対策ソフトがインストールされてなかったんです。
会社のパソコンだったら必ずウィルスバスター入れてるんだけど
個人のパソコンだったんで、入れるようにという指導だけでチェックはしてなかったんだよね。
とにかく一刻も早く何とかしなければと思い、Microsoftのフリーのウィルス対策ソフト
「Microsoft Security Essentials」をインストールしました。
ただ「WMI」のエラーに関しては、”決定的”な対処法が見つからず
放置したままなんですよね。
どなたかご存知の方いませんか？