こちらIT推進室

前に「ネットの速度が遅い」という苦情にボヤいたことがあったけど、調べてもらったら原因が分かった！

原因その１、プロバイダーから帯域制限がかけられてた！

「帯域制限」とは通信量の多いユーザーに対し、プロバイダーがデータ量や速度に制限をかけること。

スマホでギガ使いすぎると速度が遅くなるアレ。

制限がかかる前にプロバイダーからメールが来てたんだけど見落としてた

言い訳になるけど、毎日迷惑メールやらDMやら数十通、時には百通以上のメールが届くのに、たった一回の通知で「来月から帯域制限かけます」ってそれだけ。ちょっとあまりに不親切だと思わない⁉

いや、そんな大事なメールを見落とした私がいけないのです。スミマセン

原因その２、回線契約が１００M だった！

いやいや、光回線ってそもそも1Gじゃないの？NTTの新規契約は１Gと１０Gしかないでしょ？

え？昔契約した回線は昔のままなの？

そう言えば家のインターネット「お住いの地区で１Gが利用できるようになりました！変更しますか？」って通知が来て変更したっけ。会社にそんな通知来てた？見た覚えないんだけど・・・

結局これも私の確認不足でした、重ね重ねスミマセン

私のせいで今まで不便な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます

というわけでプロバイダー契約を見直して帯域制限のかからないプランに変更、回線も１Gに（１０G は社内の機器の関係でまだ利用できない）変更したから、それはもう快適になりました！

でもそれにつて誰も何も言ってくれない。「早くなった」とか「快適に仕事できる」とかいった感想が誰からも出ない。みんなそれが当たり前かのように仕事してる。まぁそれはそうなんだけどね、今までが遅すぎたんだけどね～、私のせいで。でもチョット寂しいと思うのは私のわがまま？

Microsoft Publisherが10月でサポート終了だって⁉
ふざけるな!!これだからMicrosoftは嫌いだ！
今迄もどれだけのソフトが切り捨てられてきたことか!?
Outlook Express然り、Windowsムービーメーカーもまた突然の提供終了に泣かされた！
しかしこれらは無料の言わばオマケソフトだったから諦めもつく。
しかしPublisherは 365の搭載ソフトのひとつ、歴とした有料ソフト！
しかも廃止の理由が「WordやPowerPointで代替えできるから」って!?
だったらWordやPowerPointでPublisherのファイル読めるようにしろよ!
「一度PDFに変換してから読み込め」だ!?
どんだけ手間がかかると思ってるんだ!?
PuwerShellのスクリプトを使って変換しろだと!?
結局PDFに変換しなきゃ出来ないんだろうが!
専用の変換ソフトぐらい用意しろよ!
頭来るなー!
そもそもWordでは図や画像の扱いが面倒だし、PowerPointよりPublisherの方がより紙に近いイメージで作成できた。
だから会社案内とか初めから印刷を目的としたものはPublisherで作ってきたのに、皆作り直しなきゃじゃないか!?
あ～、くそ～!ホント頭来る!!
会社辞めたら絶対Microsoftなんか使わないぞ!!!
絶対、ゼーッタイ使うもんか!!!!

いつまでもこんな愚痴書いてないでサッサと変換作業始めなきゃ!?
あ～、それにしても腹が立つ!!!!!!

　最近たまに来る問い合わせで「フォルダが開かない！」というものがあります。

　先日も内線を受けましたがその時点で原因は予想がついていたので、電話で説明するより行って処理したほうが早いと思い、問題のPCに向かい操作すること数秒で解決しました。

　原因はネットワーク接続の遅延によるもの。

　当社は4年前データサーバーを（私の念願だった）クラウドストレージに移行しました。これによりセキュリティーや利便性、管理のし易さなどが大幅に向上したのですが、ネット回線速度の影響をもろに受けることになってしまいました。社内サーバーを使っているころからWindowsの更新などによるネット回線の遅延の影響はあったのですが、データをクラウドに移したことにより、その影響がさらに顕著なものになったのです。

　毎週月曜日やWindowsの更新がある水曜日と翌木曜日、連休明けなどは目に余るものがあります。以前は「PCが遅い」「ネットが開かない」「仕事ができない」と毎回苦情が寄せられたのですが、最近ではやっと諦めていただけたのか苦情が来ることはなくなりました。「高速が渋滞していて会議に間に合わないから何とかしろ」と言われてもねぇ。とは言えこのまま手をこまねいていてもいられないので、何とか改善できないか対策を計画しているところではあります。

　さて話はそれましたが「フォルダが開かない」件、当社のクラウドストレージは専用アプリによりPCの起動と同時に接続、エクスプローラーでPCの外付けストレージと同じように扱うことができます。

　ところがアプリが立ち上がった時点で遅延などによりネットワークの接続が完了していないと、当然クラウドストレージへの接続もできません。その後ネットワーク接続が回復しても、クラウドストレージへの再接続が行われていないと接続ができないということになります。

　接続できなければエクスプローラー上にクラウドストレージの仮想ドライブも表示されないはずですが、多くの人が自分がよく使うフォルダのショートカットをデスクトップ上に置いているので、それに気付かずショートカットをクリックしても「フォルダが開かない」ということになるのです。

　人によってはインターネットの接続を確認して「ネットはつながっているのにクラウドストレージはつながらない！」ということを言ってくるのですが、どうせならもう一歩踏み込んでクラウドストレージの接続も確認してもらえると私の仕事も少しだけ減るんですけど。

　実際のところPCを起動すると自動でクラウドストレージへ接続してしまうので、一般ユーザーはその仕組みを意識することなく使っているわけで、気付かないのも仕方のないところではあります。要は回線速度の問題が解決すればこのトラブルもなくなるはず？